개인정보처리방침

QuitMate(이하 “운영자”라 합니다.)는 본 앱에서 제공하는 서비스(이하 “본 서비스”라 합니다.)에서의 이용자 개인정보 취급에 대하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 “본 방침”이라 합니다.)을 정합니다.

제1조(개인정보)

“개인정보”란 일본의 개인정보보호법(個人情報保護法)에서 말하는 “개인정보”를 가리키며, 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 연락처 그 밖의 기재 등으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보, 그리고 용모, 지문, 성문에 관한 데이터 및 건강보험증의 보험자 번호 등 해당 정보 단독으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(개인 식별 정보)를 가리킵니다.

제2조(개인정보의 수집 방법)

운영자는 이용자가 이용 등록을 할 때 이메일 주소 등의 개인정보를 요청할 수 있습니다. 또한 이용자와 제휴처 등 사이에서 이루어진 이용자의 개인정보를 포함한 거래 기록이나 결제에 관한 정보를 운영자의 제휴처(정보 제공원, 광고주, 광고 전송처 등을 포함합니다. 이하 “제휴처”라 합니다.) 등으로부터 수집할 수 있습니다.

제3조(개인정보를 수집·이용하는 목적)

운영자가 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.

1. 운영자 서비스의 제공·운영을 위하여
2. 이용자로부터의 문의에 답변하기 위하여(본인 확인을 포함합니다)
3. 이용자가 이용 중인 서비스의 신기능, 갱신 정보, 캠페인 등 및 운영자가 제공하는 다른 서비스의 안내 메일을 송부하기 위하여
4. 점검, 중요한 공지 등 필요에 따른 연락을 위하여
5. 이용약관을 위반한 이용자나 부정·부당한 목적으로 서비스를 이용하려는 이용자를 특정하여 이용을 거절하기 위하여
6. 이용자가 자신의 등록 정보 열람이나 변경, 삭제, 이용 상황 열람을 할 수 있도록 하기 위하여
7. 유료 서비스에서 이용자에게 이용 요금을 청구하기 위하여
8. 위의 이용 목적에 부수하는 목적

제4조(이용 목적의 변경)

1. 운영자는 이용 목적이 변경 전과 관련성을 가진다고 합리적으로 인정되는 경우에 한하여 개인정보의 이용 목적을 변경합니다.
2. 이용 목적의 변경을 한 경우에는 변경 후의 목적에 대하여 운영자가 정한 방법으로 이용자에게 통지하거나 본 웹사이트에 공표합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1. 운영자는 다음 각 호의 경우를 제외하고 미리 이용자의 동의를 얻지 않고 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 개인정보보호법 그 밖의 법령에서 인정되는 경우는 제외합니다.
   1. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 때
   2. 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성의 추진을 위하여 특히 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻기 곤란한 때
   3. 미리 다음 사항을 고지 또는 공표하고, 운영자가 일본의 개인정보보호위원회(個人情報保護委員会)에 신고한 때
      1. 이용 목적에 제3자에 대한 제공을 포함할 것
      2. 제3자에게 제공되는 데이터의 항목
      3. 제3자에 대한 제공의 수단 또는 방법
      4. 본인의 요구에 따라 개인정보의 제3자 제공을 정지할 것
      5. 본인의 요구를 접수하는 방법
2. 전항의 규정에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 해당 정보를 제공받는 자는 제3자에 해당하지 않습니다.
   1. 운영자가 이용 목적의 달성에 필요한 범위 내에서 개인정보 취급의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우
   2. 합병 그 밖의 사유에 의한 사업의 승계에 따라 개인정보가 제공되는 경우
   3. 개인정보를 특정한 자와의 사이에서 공동으로 이용하는 경우로서 그 취지 및 공동으로 이용되는 개인정보의 항목, 공동으로 이용하는 자의 범위, 이용하는 자의 이용 목적 및 해당 개인정보의 관리에 대하여 책임을 지는 자의 성명 또는 명칭에 대하여 미리 본인에게 통지하거나 본인이 쉽게 알 수 있는 상태에 둔 경우
3. 전항의 위탁 또는 공동 이용의 대상에는 다음 국가에 소재하는 사업자가 포함됩니다. 운영자는 해당 국가의 개인정보보호 제도를 파악한 후 안전 관리 조치를 실시하고 있습니다.
   • 미합중국

제6조(개인정보의 공개)

1. 운영자는 본인으로부터 개인정보의 공개를 요구받은 때에는 본인에 대하여 지체 없이 이를 공개합니다. 다만 공개함으로써 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 전부 또는 일부를 공개하지 않을 수 있으며, 공개하지 않기로 결정한 경우에는 그 취지를 지체 없이 통지합니다. 또한 개인정보의 공개 시에는 1건당 1,000엔의 수수료를 받습니다.
   1. 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 그 밖의 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우
   2. 운영자의 업무의 적정한 수행에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우
   3. 그 밖에 법령에 위반하게 되는 경우
2. 전항의 규정에도 불구하고 이력 정보 및 특성 정보 등 개인정보 이외의 정보에 대해서는 원칙적으로 공개하지 않습니다.

제7조(개인정보의 정정 및 삭제)

1. 이용자는 운영자가 보유하는 자신의 개인정보가 잘못된 정보인 경우에는 운영자가 정하는 절차에 따라 운영자에 대하여 개인정보의 정정, 추가 또는 삭제(이하 “정정 등”이라 합니다.)를 청구할 수 있습니다.
2. 운영자는 이용자로부터 전항의 청구를 받아 그 청구에 응할 필요가 있다고 판단한 경우에는 지체 없이 해당 개인정보의 정정 등을 합니다.
3. 운영자는 전항의 규정에 기초하여 정정 등을 한 경우 또는 정정 등을 하지 않기로 결정한 때에는 지체 없이 이를 이용자에게 통지합니다.

제8조(개인정보의 이용 정지 등)

1. 운영자는 본인으로부터 개인정보가 이용 목적의 범위를 넘어 취급되고 있다는 이유, 또는 부정한 수단으로 취득된 것이라는 이유로 그 이용의 정지 또는 소거(이하 “이용 정지 등”이라 합니다.)를 요구받은 경우에는 지체 없이 필요한 조사를 합니다.
2. 전항의 조사 결과에 기초하여 그 청구에 응할 필요가 있다고 판단한 경우에는 지체 없이 해당 개인정보의 이용 정지 등을 합니다.
3. 운영자는 전항의 규정에 기초하여 이용 정지 등을 한 경우 또는 이용 정지 등을 하지 않기로 결정한 때에는 지체 없이 이를 이용자에게 통지합니다.
4. 전 2항의 규정에도 불구하고, 이용 정지 등에 많은 비용이 드는 경우 그 밖에 이용 정지 등을 하기가 곤란한 경우로서 이용자의 권리 이익을 보호하기 위하여 이를 대신할 필요한 조치를 취할 수 있는 때에는 그 대체 조치를 강구합니다.

제9조(개인정보의 보존 기간)

1. 운영자는 이용 목적의 달성에 필요한 기간에 한하여 이용자의 개인정보를 보관합니다. 각 정보의 보존 기간은 다음과 같습니다.
   1. 계정 정보(이메일 주소, 프로필 정보, 습관 기록, 게시 콘텐츠, 댓글 등): 계정이 유효한 기간 중. 이용자가 계정을 삭제한 경우, 운영자는 삭제 청구의 수령으로부터 30일 이내에 해당 정보를 소거합니다. 다만 백업에서 완전히 소거되기까지 추가로 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
   2. 인증 토큰 및 세션 정보: 세션 종료 시 또는 유효 기간 경과 시 삭제합니다.
   3. 접속 로그·서버 조작 로그: 취득으로부터 최장 90일간.
   4. 이용 통계·분석 데이터(행동 로그 포함): 취득으로부터 최장 14개월간. 이는 원칙적으로 익명화 또는 가명화된 형태로 보관됩니다.
   5. 크래시 리포트·오류 로그: 취득으로부터 최장 90일간.
   6. 결제 관련 정보: 법령(일본의 전자장부보존법(電子帳簿保存法) 등)에 기초하여 원칙적으로 거래 완료로부터 7년간. 또한 결제 처리는 외부 결제 대행업자(Apple App Store, Google Play, RevenueCat 등)가 수행하며, 운영자는 신용카드 정보를 직접 보유하지 않습니다.
   7. 이용약관 위반에 관한 기록: 위반 발생 시부터 최대 12개월간.
2. 이용자는 본 앱 내의 설정 화면 또는 [email protected] 앞으로 보내는 이메일을 통해 언제든지 계정 삭제를 청구할 수 있습니다.
3. 법령에 의해 보관이 의무화된 정보에 대해서는 해당 의무 기간이 경과할 때까지 보관합니다.

제10조(개인정보처리방침의 변경)

1. 본 방침의 내용은 법령 그 밖에 본 방침에 별도의 규정이 있는 사항을 제외하고 이용자에게 통지하지 않고 변경할 수 있습니다.
2. 운영자가 별도로 정하는 경우를 제외하고, 변경 후의 개인정보처리방침은 본 웹사이트에 게재한 때부터 효력이 발생합니다.

제11조(아동의 안전과 부적절한 콘텐츠의 방지)

1. 운영자는 본 서비스를 이용하는 모든 이용자의 안전을 확보하기 위하여 다음의 방침을 정합니다.
   1. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)에 해당하는 콘텐츠의 게시, 공유 또는 배포를 일체 금지합니다.
   2. 부적절한 콘텐츠의 신고 기능을 제공하여 이용자가 위반 행위를 신고할 수 있는 수단을 마련합니다.
   3. 필요에 따라 법 집행 기관 또는 적절한 단체와 연계하여 CSAE에 관여하는 계정이나 콘텐츠의 적절한 처리를 합니다.
2. 부적절한 콘텐츠의 신고 방법
   이용자는 본 서비스 내에서 부적절한 콘텐츠나 행위를 발견한 경우 다음의 방법으로 운영자에게 신고할 수 있습니다.
   1. 앱 내의 “신고” 버튼을 사용
   2. 이메일([email protected]) 앞으로 위반 내용을 기재하여 신고
3. 위반 행위의 처리
   1. 위반이 확인된 경우 해당 게시물의 삭제, 계정의 일시 정지·정지 등의 조치를 취합니다.
   2. 필요에 따라 법적 조치나 관계 기관에의 보고를 합니다.
      본 방침은 Google Play의 “아동 안전 기준”에 준거하기 위한 것이며, 향후 규제 변경에 따라 적절히 갱신될 수 있습니다.

제12조(문의 창구)

본 방침에 관한 문의는 아래 연락처로 해 주시기 바랍니다.

이메일 주소: [email protected]